카카오쇼핑 Air-CRM은 데이터 관리 대시보드를 넘어, 마케팅 전문가의 전략 수립과 실행 과정을 최적화하도록 설계된 통합 마케팅 인텔리전스 솔루션입니다. 디케이테크인의 사용자 경험 관련 노하우를 바탕으로, 복잡한 데이터를 직관적으로 이해하고 필요한 액션을 자연스러운 흐름 속에서 즉시 실행할 수 있게 구현했습니다.

사용자 데이터를 기반으로 데이터 분석 및 모수 추출, 캠페인 실행 사이의 불필요한 단계를 통합하여 업무 효율을 극대화하며, 카카오쇼핑의 지속적인 비즈니스 성장 가속화를 지향합니다.

카카오 쇼핑 Air-CRM의 디자인 시스템은 일관된 사용자 경험을 제공하고, 디자인과 개발 프로세스의 효율성을 극대화하기 위한 디자인 원칙과 가이드라인, 재사용 가능한 컴포넌트들의 집합체입니다.

이는 서비스 화면 구축의 전반에 대한 정보 전달의 명확성 및 작업 효율 향상과 디자인 및 개발 핸드오프 프로세스에서의 일관성 확보라는 세 가지 핵심 가치에 초점을 맞춰 설계되었습니다.

카카오쇼핑 Air-CRM은 마케팅 전문가의 전략적 역량을 극대화하는 데 집중합니다. 서비스 사용자에게 최적화된 UI/UX를 통해 필요한 데이터를 가장 직관적인 시야로 제공하며, 전 과정을 하나의 솔루션 내에서 지연 없이 실행 가능합니다.

전문가가 단순 반복 업무 대신 고도의 전략 수립에 전념할 수 있도록 시스템적 효율성을 확보하고 궁극적으로 비즈니스 성장 속도 향상을 핵심 목표로, 마케팅 과정의 유기적 연결을 통해 데이터 기반 실행력의 극대화를 나타낼 수 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하고자 했습니다. Air-CRM의 핵심 키워드는 '연결'입니다. 다음의 세 가지 '연결'을 통해 마케팅의 모든 과정을 유기적으로 결합하고, 궁극적으로 마케터와 고객, 그리고 비즈니스 성장을 연결하는 핵심적인 솔루션을 지향합니다.